售后服务承诺书,需要进行签字吗

时间：2022-06-21设备售后服务承诺书专题：为大家提供关于设备售后服务承诺书的文章，以帮助大家更快的找到所需内容。希望丰富的资讯能帮助您快速地找到有用的信息，以解决您遇到的问题。2020设备售后服务承诺书时间：2020-03-01

导读:一个产品的质量关系到每一个公司的信誉，所以为了保证公司的信誉，很多公司都会对设备的售后服务做出承诺。以下是边肖整理的设备售后服务承诺书，供您参考，希望对您有所帮助。

设备售后服务承诺书【一】

一、质量目标

1.严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2。全面实施ISO 9001: 2019、ISO14001:2019质量管理体系和环境管理体系，确保产品质量，确保正常运输条件下产品开箱合格率在99.8%以上。3.实现质量承诺，让客户放心满意地使用我们的产品，力争客户满意度达到99%以上。

二、产品质量承诺

1.产品质量应严格遵循建设部CJ128-2019、CJ128-2019热量表标准和国家计量检定规程JJG225-2019，并按合同条款认真执行；2.我公司提供的产品保修期为5年。保修期内如有质量问题，免费维修。保修期外的维护只收取材料费，终身保修。3.所有使用的产品都附有标志和证书；4.建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询和专业的售后保障；5.在产品或配件的安装调试过程中，一旦出现问题，原则是先处理问题，再分清责任，一切以满足客户需求为原则；

三。交付承诺

1.严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户按期安装使用；2、严格按照合同规定，指定交货地点和交货方式，确保货物安全；3.无论订单(党员个人承诺书)，我公司承诺保质保量完成供应任务；

四。售后服务承诺

1.为客户提供免费的产品安装指导和维修培训；2.确保产品的测量精度在5年内符合要求；建立客户档案，并定期进行产品质量跟踪服务；3.建立健全售前、售中、售后服务网络，落实设备售后服务国产化服务承诺书。解决用户在使用产品过程中遇到技术问题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5.接到客户故障投诉电话后，24小时为客户服务到位；

查看全文 设备售后服务承诺书时间：2019-04-14

樊沂

为公司坚持；全方位、高质量、快速度；我们的服务标准以顾客满意为目标，特此公开承诺。

一、服务承诺

1.我公司成立了一批经验丰富的现场工程师和高级技术人员组成的应急维修服务团队，他们可以在最快的时间内赶到现场维修和更换任何问题。

2.产品发货一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式进行电话跟进咨询，直到客户满意为止。

3.所有关于产品质量的投诉应在1小时内答复，24小时内赶到现场，并根据投诉确定处理措施，以便维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户解决问题。

5.保修期内与产品质量有关的费用由我公司承担。

6.在保修期内，由于您的使用不当或自然环境原因，我们将提供免费维修，维修所用的材料和配件只按成本价收取。

7.对于超过保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检查和维修。

第二，运输方式

1.所有货物免费交付给客户，并免费安装、调试和维护。维修人员告诉客户如何进行产品维修，直到对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕，客户验收合格后方可离开现场。

三。退货承诺

1.退回的产品要求有完整的外包装、配件、说明书、保修卡、发票、发票和退货原因说明。

2.用户在正常使用下出现质量问题。请在保修期内迅速与我公司联系，以便用户得到及时的维修和更换。

3.目前以下情况不能享受我公司的退货承诺。

查看全文 关于设备售后服务承诺书

第一部分

一、质量目标

1.严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2。全面实施iso9001:和iso14001:质量管理体系和环境管理体系，确保产品质量，确保正常运输条件下产品开箱合格率在99.8%以上。3.实现质量承诺，让客户放心满意地使用我们的产品，力争客户满意度达到99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部cj128-、cj128-"热量表"标准和国家计量检定规程jjg225-，并按合同条款认真履行；2.我公司提供的产品保修期为5年。保修期内如有质量问题，免费维修。保修期外的维护只收取材料费，终身保修。3.所有使用的产品都附有标志和证书；4.建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询和专业的售后保障；5.在产品或配件的安装调试过程中，一旦出现问题，原则是先处理问题，再分清责任，一切以满足客户需求为原则；

三。交付承诺

1.严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户按期安装使用；2、严格按照合同规定，指定交货地点和交货方式，确保货物安全；3.无论订单数量多少，我公司承诺保质保量完成供货任务；

四。售后服务承诺

1.为客户提供免费的产品安装指导和维修培训；2.确保产品的测量精度在5年内符合要求；建立客户档案，并定期进行产品质量跟踪服务；3.建立健全售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术问题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5.接到客户故障投诉电话后，24小时为客户服务到位；

查看全文 机械设备售后服务承诺书时间：2019-06-06

设备有限公司就南阳理工学院工业微生物重点实验室第三标段第11项:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号:ldzx-50kbs，生产厂家:上海申安医疗器械厂，及售后产品作出如下承诺:

一、服务模式

1.电话支持:通过电话或传真，在规定时间内安排专业技术人员定位设备故障，并提供解决方案，最终排除故障。

2.现场支持:对于电话无法诊断的故障，将安排工程师到现场分析原因，制定方案，排除故障。

二。服务承诺

1.及时的服务响应；

2.有效解决问题；

3.服务流程规范；

4.服务内容全面。

我公司提供的设备不低于规定的保修期。在此期间如有质量问题，我公司将派专门工程师1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题。如果24小时内不能解决问题，当天更换相应产品，保证设备正常运行。

三。售后服务的内容

1.产品保修期内免费保修，五年保养。保修期从产品安装和验收之日起计算。保修期满后，根据情况收取合理费用。详见备件收费标准。

2.每次服务后，将向客户提交一份正式的售后服务报告。

3.服务计划:详见招标文件内容。

4.备品备件:详见招标文件中的优惠备品备件。

5.联系方式:详见招标文件售后服务网点。

6.安装调试:免费提供货物的安装调试，根据预定计划和用户实际需求制定安装方案并调试。。

7.信息:安装后，免费提供必要的文件和所有关于这个项目的信息。四。优惠条件

查看全文 设备售后服务的承诺书

樊沂

一、售后服务承诺

1.质量保证:作为设备供应商，

我公司在本次投标中提供的所有产品均为原厂原包装，符合同一质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包括安装说明书、产品包装目录、中文产品使用说明书、合格证和质保书等。).

2.供货及安装时间:如果桂林迅创贸易有限公司在本次招标采购中中标，将在接到中标通知书后向用户供货。我们的产品生产和测试有质量记录和测试数据。对于产品性能的测试，我们对产品进行了全过程、全性能的检验，确认合格后才会包装发货。

3.产品交货期:尽量满足用户要求。如有特殊要求，我公司可专门组织生产和安装，以满足用户的要求。

4.保修承诺:对于在本协议有效期内提供的所有产品，我公司将提供正常工作日全天服务和终身技术服务支持。

5.响应时间:七个工作日内如出现质量问题或给用户操作带来不便，我公司承诺三个工作日内免费更换设备。在保修期内，如果产品发生故障，在收到贵公司的维修报告后，如有必要，我们将提供替代设备。如果设备在保修期内因性能故障修理两次后仍不能正常使用，我公司将免费更换新设备。

6.服务体系:作为设备供应商，我公司对本次招标提供的产品提供保证体系:当设备出现故障时，如有必要，我公司将派指定的专业技术人员上门维修或在规定时间内送修，买方愿意发生的运杂费由我公司承担。

二、产品价格承诺:

1.在平等竞争的条件下，我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品部件的基础上，真诚地为您提供最优惠的价格。

查看全文 公司售后服务承诺书怎么写时间：2022-06-14

售后服务是营销的一部分，主动服务对企业的发展有很大的促进作用。今天，第一模特网站边肖为您精心整理了一些公司售后服务承诺书的范本文章，供您参考。

公司售后服务承诺书篇一

委托书

我们授权成都科尼迪亚健身器材有限公司于20xx年参加贵公司组织的眉山农民体育健身工程器材(MSCG20xx122)采购项目，并做出如下售后服务承诺:

1.我公司提供的投标设备的免费保修期为3年。在保修期内，如果收到设备故障通知，必须在1天内响应(电话沟通、到达现场)，2天内排除故障。除人为因素造成的损坏外，所有维修均免费。

2.我公司每三个月派售后服务人员对所提供的设备进行走访，做一些日常维护工作，并与直接用户就设备的使用进行沟通。

3.所有货物保修服务均由授权公司上门保修，由此产生的所有费用均由公司承担。在保修期内，备件、附件、专用工具等。除人为因素造成的损坏外，将免费维修。

4.保修期内因我公司责任造成的质量问题，由我公司免费维修或更换。

5.免费维护期过后，我公司仍将负责设备维护。免费保养期满后，只按标书中报的备件价格收取更换备件的费用。

6.定期和不定期回访:本项目产品交付验收后，公司将每年进行定期和不定期的电话回访，确保产品的正常使用。

承诺:

时间:XX年XX月XX日X年

公司售后服务承诺书篇二

售后服务承诺

安徽东冠设备有限公司就南阳理工学院工业微生物重点实验室第三标段第11项:不锈钢立式高压釜，型号:LDZX-50KBS，生产厂家:上海申安医疗器械厂，售后所售产品作出如下承诺:

查看全文 投标售后承诺书_项目售后服务承诺书时间：2022-05-18

售后服务做得好，中标也没什么麻烦。下面首款网站小编认真整理了投标售后承诺书，供大家参考。

投标售后承诺书篇一

致:_ _ _ _ _有限公司

根据贵方的投标邀请书，招标人为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _投标人

1.质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料(包括产品目录、使用说明书、合格证和说明书)；

2.供货及安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标，我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内提供货物并安装给用户。并且，提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保障客户利益。

3.保修期:我公司对本次招标供货有效期内提供的所有产品及配件提供三年现场保修，提供现场服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中，耗材以市场最优惠的价格供应，不收取现场服务费用。

4.响应时间:我公司坚持对本次招标有效期内提供的所有产品进行每月定期回访、巡检和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，产品出现故障，接到用户报修信息后，福州地区用户2小时内到达维修现场，福州以外用户4小时内到达维修现场，8小时内维修。如特殊情况无法在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。如果设备在保修期内因性能故障多次不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以派技术人员免费上门服务。如果您需要更换配件，配件将以市场上最优惠的价格供应。

查看全文 2022年施工售后服务承诺书时间：2022-02-22

售后服务应以优质的服务实现我们的忠实承诺；真正做到一流施工、一流质量的服务宗旨；你知道20xx售后服务承诺书吗？以下是第一模型网站边肖为您整理的20xx年施工售后服务承诺书。希望对你有用！

20xx年施工售后服务承诺书篇1

收件人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _(以下简称我方)在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _项目投标中，如果我们有幸中标，我们要感谢评委和建设单位对我们的信任。在项目建设和施工过程中，除了响应招标文件的所有条款和履约合同的内容外，我们还对项目的售后服务做出如下承诺:

1、招标产品属于国家规定的；三包；范围，并保证产品质量保证期不低于；三包；规定；质量保证期的承诺优于国家规定；三包；规定，根据供应商的实际承诺；

2.投标产品有专业的售后服务机构，将在投标文件中明确说明，并附厂家售后服务承诺；

3.工程竣工后，我们将对工程质量免费保修一年，以优质的服务实现我们的忠实承诺；真正做到一流施工、一流质量的服务宗旨；

4.我们承诺在项目完成并通过相关部门认证后2个工作日内为招标人提供上门服务；集中化；培训以确保用户在操作前充分理解产品性能和使用规范；消除事故隐患，提高工作效率；

5.电话咨询:提供质量保证期内的技术协助电话，解答招标人在使用中遇到的问题，及时为招标人提出解决问题的建议；

6.现场响应:

6.1如接到报修通知后无法通过电话协商解决问题，我们承诺24小时内到达现场处理，确保产品正常运行；

查看全文 售后服务质量承诺书范本时间：2021-11-24

欢迎来到第一模特网站。本文是售后服务质量承诺书样本的小版。欢迎大家阅读借鉴。

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _追求完美，步步领先；为了…的目的；质量第一，用户第一，服务第一；为公司的质量目标。因此，我公司向用户做出如下承诺:

一、公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达到100%，产品使用超过30年。

2.我公司所有客户均有权索取该产品的相关资料，我公司保证客观公正地介绍该产品的生产技术和生产过程。

三。我公司所有用户将在我公司指导安装。如果需要技术指导，我公司将在24小时内提供服务，最迟不超过36小时。

查看全文 售后服务承诺书精选范文时间：2021-08-16

随着市场竞争的加剧，产品的售后服务已经成为企业竞争的制胜环节。下面第一模式网站的小编为您精心整理了售后服务承诺书的精选模式文章，供您参考。

售后服务承诺书精选范文篇一：

公司售后服务承诺

售后服务理念

我意识到售后服务对公司业务发展和声誉的重要性，并根据客户的不同需求和特殊要求提供不同的服务。同时，我们认为售后服务不仅要解决客户的问题，还要帮助客户建立自己的技术维护团队。通过售后服务解决问题，让客户的维修人员学到宝贵的经验，从而达到我们的最终目的:；；设备稳定运行的售后服务内容

我们对该项目的服务方式主要包括以下几个方面:设备更换、维护、现场调试和技术支持。对于硬件设备，保修期从产品安装验收之日起算，我公司对产品实行三年免费保修。过了保修期，只收系统维护费。

在质量保证期内，当用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果由于我方提供的设备或技术资料的错误而导致设备达不到规定的技术参数，用户应立即通知我方。我们将在收到书面或电话通知后24小时内更换/维修有缺陷的设备或技术资料。

在质保期内，我公司有义务对所有非人为因素造成的设备故障(战争、灾害、不可抗力除外)提供技术服务和支持(我公司可在4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内排除设备故障)。如果设备故障不能在12小时内排除，我公司将直接用新设备更换故障设备。)

系统安装调试完成后，我公司工程人员将留在项目现场，监控系统运行情况，并对相关人员进行现场培训，直至确保客户的系统维护人员掌握基本操作和一定经验，能够独立管理系统和处理异常情况。

查看全文